Maîtriser les techniques de ventes
Sessions Inter
Présentiel
Format de la formation
Il n'y a pas encore de taux de satisfaction sur ce produit.
Formation
Programme
Pré-requis
Il n'y a pas de prérequis pour cette formation.
Toutefois, pour offrir les meilleures conditions de réussite, nous préconisons de savoir lire, écrire et parler la langue française.
Pour rappel :
Le stagiaire doit être âgé de 18ans (sauf dérogation).
Public concerné
Chefs d’entreprise et encadrement
Objectifs
- Connaître et maîtrise les différentes phases de l’entretien de vente
- Connaître les outils de la découverte du client et avoir envie de les utiliser
- Donner envie de dépasser les blocages et d’utiliser les techniques commerciales pour développer son commerce
Objectifs pédagogiques
- Connaître et maîtriser les différentes phases de l'entretien de vente.
- Connaître les outils de la découverte du client et avoir envie de les utiliser.
- Donner envie de dépasser les blocages et d'utiliser les techniques commerciales pour développer son commerce.
Contenu
LA PRISE DE CONTACT :
- Réussir la 1ère impression
- Mes moyens de communciation
- La règle des quatre “20”
LA DÉCOUVERTE DES BESOINS ET DES MOTIVATIONS :
- La découverte technique et de la structure de décision
- La découverte psychlogique et de la concurrence
LA REFORMULATION ET L'IMPLICATION :
- Comment rendre le client moteur de sa propre décision
LA PROPOSITION DE L'ARGUMENTATION :
- Reprendre la découverte technique et psychologique
- La méthode CAP
LA RÉPONSE AUX OBJECTIONS
LA PHASE D'ACCORD :
- La présentation du prix
- Défendre ses marges
- Rassurer le client, prendre congé
Méthodes Pédagogiques
Sessions collectives avec alternance d’apports théoriques, de mise en situation, jeux de rôle
Livret participant : activités d’apprentissage et supports visuels
Modalités d'évaluation
- Formation en présentiel ou Mixte
- Évaluation formative basée sur des mises en situation tout au long de la formation
- Délivrance d’une attestation de fin de formation et d’un certificat de réalisation
- Évaluation à chaud pour mesurer la satisfaction stagiaire
- Évaluation à froid 10 jours après la formation
Accessibilité
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être envisagé afin de faciliter le parcours
Modalités d'entrée en formation
<div>Demander un devis :</div> <div>Par téléphone : 04 72 79 05 82</div> <div>Par mail : adv@alyence-groupe.com</div> <div>Sur notre site internet : <a href=www.alyence.com>www.alyence.com</a></div> <div>L'accès en formation se fait dès la contractualisation et selon les disponibilités.</div>
Date de modification
19/12/2024
Demande de devis Intra
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