Du 4 au 5 février 2025
14 heures sur 2 jours
ST BONNET DE MURE (69720)
1320 € TTC (1100 € HT)
5 places disponibles
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Améliorer sa communication
Sessions Inter
Présentiel
Format de la formation
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Formation
Durée14 heures sur 2 jours
GroupeDe 3 à 6 personnes
Tarifs
Inter : 1 100 € HT par stagiaire ( 1 320 € TTC) pour 2 jours
Intra : A partir de 2 250 € HT/jour, (2 700€ TTC/jour)
Programme
Pré-requis
Il n'y a pas de prérequis pour cette formation.
Toutefois, pour offrir les meilleures conditions de réussite, nous préconisons de savoir lire, écrire et parler la langue française.
Pour rappel :
Le stagiaire doit être âgé de 18ans (sauf dérogation).
Public concerné
Chefs d’entreprise, encadrement
Objectifs
- Motivés à mieux communiquer
- Décrire les outils de communication
- Déterminer les conditions de l’efficacité et de la communication
- Adopter l’utilisation du feed-back
Objectifs pédagogiques
- Motivé à mieux communiquer.
- Décrire les outils de communication.
- Déterminer les ocnditions de l'éfficacité et de la communication.
- Adopter l'utilisation du feed-back.
Contenu
L'INFORMATION :
- Les différents sens de la circulation de l'information
- Les différentes natures de l'information
LA COMMUNICATION :
- Les conditions de l’efficacité de la communication
- Le “Z” de la communication
- Le schéma de la communication
- La déperdition du message
LES ÉLÉMENTS DU CADRE DE RÉFÉRENCE :
- La différence des cadres de référence de chacun
- L’identification à autrui : le fondement de la communication
LES OBSTACLES À LA COMMUNICATION :
- Le filtrage, l’interprétation, les opinions
LES OUTILS DE LA COMMUNICATION :
- La redondance : effort de l’émetteur
- L’information en retour (feed-back)
- L’écoute, le silence
GÉRER LES SITUATIONS DIFFICILES :
- Les difficultés rencontrées
- Quels comportements face à l’agressivité
- Comment résoudre un conflit
- Conseils pour apprendre à bien se traiter
Méthodes Pédagogiques
Livret participant contenant les activités d’apprentissage (Mise en situation, jeu de rôles, travail en binômes et en sous groupe. Supports visuels.
Une formation - action active et impliquante : les 3/4 du temps de cette formation sont consacrés à des exercices faisant appel à une participation active des stagiaires
Modalités d'évaluation
- Formation en présentiel ou Mixte
- Évaluation formative basée sur des mises en situation tout au long de la formation
- Délivrance d’une attestation de fin de formation et d’un certificat de réalisation
- Évaluation à chaud pour mesurer la satisfaction stagiaire
- Évaluation à froid 10 jours après la formation
Accessibilité
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être envisagé afin de faciliter le parcours
Modalités d'entrée en formation
<div>Demander un devis :</div> <div>Par téléphone : 04 72 79 05 82</div> <div>Par mail : adv@alyence-groupe.com</div> <div>Sur notre site internet : <a href=www.alyence.com>www.alyence.com</a></div> <div>L'accès en formation se fait dès la contractualisation et selon les disponibilités.</div>
Date de modification
19/12/2024
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